{"id":732,"date":"2024-08-19T18:52:54","date_gmt":"2024-08-19T16:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lyon-branding.com\/blog\/?p=732"},"modified":"2025-05-14T18:59:01","modified_gmt":"2025-05-14T16:59:01","slug":"branding-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lyon-branding.com\/blog\/branding-de-marca\/","title":{"rendered":"Branding de marca: Qu\u00e9 es, Definici\u00f3n e Importancia"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es el Branding?<\/h2>\n\n\n\n
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En t\u00e9rminos sencillos, decimos que el Branding<\/strong> es la gesti\u00f3n total de una marca. Es decir, las decisiones que toma un negocio acerca de qu\u00e9 recursos y estrategias utilizar\u00e1 para comunicarse con su p\u00fablico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Cuando pensamos en branding, a menudo asociamos esa palabra a un logo o a una serie de elementos visuales. Y si bien es cierto esos elementos son parte del branding, debido a que el branding implica la gesti\u00f3n total de una marca, podemos afirmar que va mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

\"Gr\u00e1fico:
Gr\u00e1fico: Branding – Identidad – Logo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El branding est\u00e1 presente en todos los intercambios entre el negocio y sus clientes: en c\u00f3mo brindamos informaci\u00f3n sobre nuestros productos o servicios, en c\u00f3mo se ve el local donde atendemos, en c\u00f3mo se ve la envoltura de un producto, en las interacciones por redes sociales, en aquello que las personas asocian con nuestra marca.<\/p>\n\n\n\n

Las etapas del Branding<\/h2>\n\n\n\n

Una marca es una entidad bastante compleja, con un funcionamiento en el que coexisten diversos elementos que se relacionan entre s\u00ed de m\u00faltiples formas. Entonces, \u00bfc\u00f3mo empezar a comprender el branding? Podemos hablar de tres grandes momentos en la vida de una marca: la creaci\u00f3n<\/strong> de una marca nueva, la gesti\u00f3n<\/strong> de una marca que ya ha sido construida y la renovaci\u00f3n<\/strong> de una marca despu\u00e9s de determinado tiempo.<\/p>\n\n\n\n

1. Creaci\u00f3n de una marca<\/h3>\n\n\n\n

La primera etapa del branding consiste en crear la marca para un negocio. Este proceso consiste en la construcci\u00f3n de una serie de elementos que la marca utilizar\u00e1 a lo largo de su vida \u00fatil y que definir\u00e1n su comportamiento y comunicaci\u00f3n con la audiencia.<\/p>\n\n\n\n

Este proceso se inicia con una investigaci\u00f3n del negocio, su producto o servicio, su audiencia y sus competidores. Posteriormente, se analiza la informaci\u00f3n m\u00e1s adecuada para establecer una estrategia de branding. Luego, empleando esa estrategia, se define un concepto de marca, el cual incluye elementos como los atributos de marca, la promesa de marca y la filosof\u00eda de marca. Finalmente, utilizando el concepto de marca como idea central, se construye la identidad de marca, que consiste en diversos aspectos, como la identidad visual, la identidad verbal, la identidad espacial, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

2. Gesti\u00f3n de una marca<\/h3>\n\n\n\n

A menudo pensamos que una vez que los elementos de identidad como el logo, los colores o el lenguaje de marca ya han sido definidos, la marca est\u00e1 terminada. Sin embargo, esto solo supone el inicio de una nueva etapa del branding, quiz\u00e1s la m\u00e1s importante: la gesti\u00f3n de marca.<\/p>\n\n\n\n

En esta etapa la marca ya ha sido compartida con la audiencia, pues empieza a ser utilizada en el d\u00eda a d\u00eda del negocio. Esto implicar\u00e1 la creaci\u00f3n de piezas gr\u00e1ficas para la comunicaci\u00f3n (como el packaging, material informativo, un sitio web, plantillas para redes, etc.), pero tambi\u00e9n otros aspectos no visuales. Cada interacci\u00f3n con la audiencia es relevante, por lo que tambi\u00e9n es importante tomar decisiones comunicativas. Desde c\u00f3mo saludamos a nuestros clientes hasta c\u00f3mo queremos que sea la experiencia postconsumo, la gesti\u00f3n de marca supone la continua e ininterrumpida supervisi\u00f3n de la marca, su comunicaci\u00f3n, su comportamiento y su relaci\u00f3n con la audiencia y el mercado.<\/p>\n\n\n\n

3. Renovaci\u00f3n de una marca<\/h3>\n\n\n\n

La tercera etapa del branding no se da en todas las marcas ni se da tan a menudo, pero es importante conocerla tambi\u00e9n. La renovaci\u00f3n de una marca, tambi\u00e9n conocida como rebranding, ocurre cuando se toma la decisi\u00f3n, por razones estrat\u00e9gicas, de hacer cambios en el comportamiento de una marca, tanto a nivel conceptual como visual y de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La renovaci\u00f3n puede darse por diversos motivos: puede ser que la marca haya quedado desactualizada por el paso del tiempo, que haya cambiado su enfoque o su tipo de producto, que originalmente la marca no fuera creada con una metodolog\u00eda eficiente y se desee potenciarla, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Errores comunes en el Branding de una empresa<\/h2>\n\n\n\n

El branding es, como mencionamos, una gesti\u00f3n total. Eso lo convierte en un concepto amplio, que puede resultar complejo. Por ello, es com\u00fan que muchas personas, incluso profesionales, se enfoquen \u00fanicamente en algunos aspectos de \u00e9l, como el logo o las piezas visuales.<\/p>\n\n\n\n

Pero el principal error que solemos cometer con respecto al branding es pensar que se trata de un concepto visual, cuando en realidad deber\u00edamos verlo por su aspecto comunicativo: el branding no se utiliza \u00fanicamente para hacer que nuestro producto o servicio se vea mejor, sino tambi\u00e9n para asegurar que tengamos una estrategia eficiente en nuestras interacciones con los clientes, de manera que podamos potenciar nuestra marca, asegurar un lugar en el mercado y asegurar la rentabilidad, la sostenibilidad y el crecimiento del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Importancia: Por qu\u00e9 es importante el Branding<\/h2>\n\n\n\n

El branding no sirve \u00fanicamente para tener un packaging m\u00e1s presentable, para tener un logo atractivo o para que nuestro negocio se vea m\u00e1s profesional. El branding es una herramienta indispensable para darle valor a un negocio, aumentar sus posibilidades de \u00e9xito en el mercado y hacerlo m\u00e1s rentable.<\/p>\n\n\n\n

El branding nos ayuda no solo a comunicar las caracter\u00edsticas \u00fanicas de lo que vendemos, sino tambi\u00e9n a posicionarnos de una manera determinada en la mente del consumidor, para hacer que su experiencia de consumo sea mejor y para que nos elijan espec\u00edficamente a nosotros frente a los competidores.<\/p>\n\n\n\n

Los objetivos del Branding: \u00bfPuede el branding generar m\u00e1s ganancias para mi negocio?<\/h2>\n\n\n\n

Veamos, por ejemplo, este ranking de las 10 marcas m\u00e1s valiosas:<\/p>\n\n\n\n

\"Interbrand
Interbrand <\/strong>Best Global Brands – Fuente: https:\/\/interbrand.com\/best-brands\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como podemos ver, las marcas m\u00e1s valiosas del mundo poseen un gran valor monetario. Este valor mide cu\u00e1nto contribuye la marca al desempe\u00f1o financiero de una empresa, considerando factores como la fortaleza de la marca, el rol que cumple en las decisiones de compra de los consumidores y su impacto econ\u00f3mico en la industria. Pero algo importante a destacar es que esta forma de evaluar el valor de una marca se enfoca en aspectos intangibles, como la reputaci\u00f3n que tiene, la lealtad de sus consumidores, el reconocimiento de marca y la habilidad de permitirle optar por estrategias de pricing premium.<\/p>\n\n\n\n

Es decir, esas marcas valen lo que valen no por sus activos f\u00edsicos, sus ganancias u otras m\u00e9tricas financieras, sino por lo que la marca genera en s\u00ed misma. Eso es lo que el branding puede generar: un valor econ\u00f3mico muy significativo para un negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de Branding existen?<\/h2>\n\n\n\n

Existen muchas formas de clasificar el branding. Sin embargo, no existe una \u00fanica clasificaci\u00f3n formal u oficial. El branding puede dividirse en distintos tipos seg\u00fan un objetivo concreto, ya sea para estudiarlo, para organizar mejor los servicios en un estudio o para realizar un an\u00e1lisis m\u00e1s profundos. Estos son algunos t\u00e9rminos que se suelen utilizar a menudo para referirse a \u201ctipos\u201d de branding:<\/p>\n\n\n\n

Employer Branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es el que utiliza un negocio para construir una imagen positiva hacia los trabajadores de la empresa con el fin de atraer y retener talento.<\/p>\n\n\n\n

Branding Corporativo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es el branding que busca crear y gestionar una identidad \u00fanica y coherente para toda una organizaci\u00f3n. Abarca todos sus productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n

Personal Branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Desarrollo de una imagen p\u00fablica y reputaci\u00f3n distintiva para un individuo, generalmente utilizado por profesionales, celebridades o influenciadores.<\/p>\n\n\n\n

Branding Pol\u00edtico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la marca de un partido pol\u00edtico, candidato o movimiento, con el objetivo de influir en la percepci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Branding<\/strong> Digital<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Estrategia para construir y gestionar una marca en plataformas digitales, incluyendo redes sociales, sitios web y publicidad en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Branding Emocional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

T\u00e9cnica que busca establecer una conexi\u00f3n emocional profunda entre la marca y el consumidor, generando lealtad y afinidad.<\/p>\n\n\n\n

Branding Social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Estrategia de marca que se enfoca en asociarse con causas sociales o ambientales para construir una imagen positiva y responsable ante el p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfUna marca exitosa con Branding?<\/h2>\n\n\n\n

Como explicamos, la primera etapa para desarrollar una marca exitosa consiste en la creaci\u00f3n de la marca, durante la cual nos enfocaremos en crear lineamientos que nos permitan destacar frente a la competencia y lograr una conexi\u00f3n con la audiencia. Una vez la marca haya sido creada, nos enfocaremos en estrategias de gesti\u00f3n para mantener y mejorar el v\u00ednculo entre el negocio y sus clientes, empleando diversas estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo crear una marca?<\/h2>\n\n\n\n

Las marcas exitosas no se crean seg\u00fan gustos arbitrarios o modas pasajeras, sino mediante informaci\u00f3n confiable que nos ayude a crear estrategias efectivas. Por ello, es importante seguir un m\u00e9todo v\u00e1lido y profesional, que se enfoque en comunicar las fortalezas del negocio y se alinee a sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Todo empieza por una investigaci\u00f3n de marca<\/h3>\n\n\n\n

Antes de tomar decisiones es necesario recopilar informaci\u00f3n acerca del contexto en el que operar\u00e1 la marca. Para ello, es necesario investigar acerca del perfil de la audiencia, el comportamiento de los competidores, las fortalezas y debilidades del producto o servicio que ofrecemos y las caracter\u00edsticas generales del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Un an\u00e1lisis de marca profundo de la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Una vez recopilada la informaci\u00f3n, debemos analizarla para sacar conclusiones acerca de diferentes aspectos relevantes para la creaci\u00f3n de la marca. En este punto nos hacemos preguntas fundamentales como: \u00bfQu\u00e9 tono comunicativo nos favorecer\u00e1 m\u00e1s para comunicarnos con la audiencia? \u00bfQu\u00e9 estrategias utilizan nuestros competidores y c\u00f3mo podemos diferenciarnos? \u00bfC\u00f3mo podemos comunicar el valor de nuestro producto o servicio? Con este an\u00e1lisis, estableceremos bases sobre las cuales podremos construir una marca s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n

El concepto de marca es el coraz\u00f3n del branding<\/h3>\n\n\n\n

Luego de realizar un an\u00e1lisis y de haber extra\u00eddo conclusiones que nos permitan tomar decisiones, se desarrolla una estrategia que determine qu\u00e9 ideas comunicar y c\u00f3mo hacerlo. \u00bfPero c\u00f3mo crear una estrategia de branding? Esto se hace a trav\u00e9s del concepto de marca, el cual contiene los diversos aspectos que definir\u00e1n el comportamiento de la marca (atributos, filosof\u00eda, promesa). El concepto de marca define la esencia misma de nuestra marca, y por ello ser\u00e1 la base sobre la que se construir\u00e1n todos los pasos posteriores, e incluso acciones futuras como la gesti\u00f3n de marca, deber\u00e1n estar alineadas al concepto.<\/p>\n\n\n\n

Una identidad de marca eficiente, distinta y expresiva<\/h3>\n\n\n\n

El concepto de marca nos dice qu\u00e9 es nuestra marca y de qu\u00e9 manera aborda las necesidades de nuestra audiencia. Sin embargo, al ser un concepto, se trata de una idea abstracta. La manera de que ese concepto pueda ser entendido por nuestra audiencia es mediante recursos que vayan m\u00e1s all\u00e1 de las palabras y que las personas puedan percibir, como la identidad visual o la identidad verbal. Al definir recursos como un logo, colores, un lenguaje de marca o un clima fotogr\u00e1fico, no solo tenemos una idea distintiva, sino que tenemos una forma de comunic\u00e1rsela a nuestra audiencia.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo hacer una marca exitosa?<\/h2>\n\n\n\n

Una vez que la marca ya posee diferentes elementos para comunicarse, es momento de utilizarla para interactuar con el p\u00fablico. En esta etapa, debemos gestionar no solo la manera en que la marca se ve o c\u00f3mo se comunica, sino tambi\u00e9n diferentes interacciones con los clientes, como la forma en que les brindamos informaci\u00f3n, la atenci\u00f3n durante el proceso de compra o el servicio postventa, adem\u00e1s de otras estrategias para acercarnos a nuestra audiencia y generar un v\u00ednculo m\u00e1s fuerte con ella. En este punto, existen diversas recomendaciones que podemos seguir para que nuestra marca destaque en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

Coherencia en las redes<\/h3>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, tenemos una conexi\u00f3n constante con la audiencia mediante las redes sociales. Es muy importante que nuestra comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de ese medio sea coherente con nuestro concepto de marca, nuestra estrategia de branding y las ideas que buscamos transmitir. Para ello, podemos desarrollar herramientas como una estrategia de contenido<\/strong>, en la cual podemos definir el tipo de publicaciones que usaremos, el tono de comunicaci\u00f3n y los temas de los que nuestra marca hablar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Cada espacio de intercambio es importante<\/h3>\n\n\n\n

Las redes, sin embargo, no son el \u00fanico entorno en el que nos comunicamos con la audiencia. El momento en el que le ofrecemos informaci\u00f3n a un cliente sobre nuestro producto o servicio, la experiencia que vive al momento de su compra (ya sea virtual o presencialmente), o el servicio posventa son todas instancias que deben ser cuidadas para fortalecer el v\u00ednculo entre marca y audiencia. Cada oportunidad de conexi\u00f3n con la audiencia es importante y debemos aprovecharla.<\/p>\n\n\n\n

Fortalecer un v\u00ednculo con la audiencia<\/h3>\n\n\n\n

Debido a que cada espacio de conexi\u00f3n con el cliente es muy valioso, muchas veces es necesario ser proactivos e intentar generarlos sin esperar a que el cliente llegue a nosotros solo en situaciones de consumo. Por ello, pueden emplearse t\u00e1cticas diversas, como por ejemplo los auspicios, la estrategia del cobranding o las activaciones de marca. Este tipo de espacios no generan ventas directas, pero ayudan al posicionamiento de marca y a fortalecer el v\u00ednculo emocional con la audiencia.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de Branding de marca<\/h2>\n\n\n\n

Todas las grandes marcas del mundo utilizan el branding para generar mayor valor en sus negocios, aumentar sus ventas y fortalecer el v\u00ednculo con su p\u00fablico. Para entender c\u00f3mo funciona el branding de marca de una empresa, veamos estos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n

Branding de Coca-Cola<\/h2>\n\n\n\n
\"Branding
Branding de Marca: Coca Cola<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \n
  1. Concepto de marca:<\/strong>\n